1. Introduction
Chez TrouveMoi, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez
- Informations de compte : Nom complet, numéro de téléphone, email, mot de passe.
- Informations de profil : Photo de profil, commune, quartier.
- Pour les Prestataires : Nom d'entreprise, description, pièce d'identité, catégories de services.
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Données de localisation : Avec votre consentement, pour les recherches « autour de moi ».
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services ;
- Vous mettre en relation avec des Prestataires ;
- Vous envoyer des notifications importantes ;
- Assurer la sécurité de la Plateforme ;
- Respecter nos obligations légales.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
| Destinataire |
Finalité |
| Prestataires |
Mise en relation (nom, téléphone si contact) |
| Clients |
Consultation des profils publics |
| Autorités légales |
Sur demande conforme à la loi |
Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- Aussi longtemps que votre compte est actif ;
- Pendant 3 ans après votre dernière activité ;
- Conformément aux obligations légales (pièces d'identité : 1 an).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles ;
- Accès restreint aux données personnelles ;
- Audits réguliers de sécurité.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Maintenir votre session de connexion ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Analyser l'utilisation de la Plateforme.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation ivoirienne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte.
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : confidentialite@trouvemoi.ci
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- confidentialite@trouvemoi.ci
- +225 07 08 89 35 45
- Abidjan, Côte d'Ivoire